FAQ

Ons adres is 3230 Inspiration Drive, Kissimmee, FL 34747.

Klik hier om ons te vinden op Google Maps!

Neem vanaf I-4 West afslag 64 en voeg in op 192 West. Sla linksaf de Inspiration Drive op.

Neem vanaf I-4 East naar Four Corners afrit 6 vanaf FL 429 North. Vervolg de 192 East en sla rechtsaf de Inspiration Drive op.

Neem vanaf de 429 South afslag 6, sla linksaf de 192 East op en sla rechtsaf de Inspiration Drive op.

Ja! Groepen van 15 of meer personen komen in aanmerking voor kortingen op normaal geprijsde toegangen en MOETEN 24 uur van tevoren worden aangeschaft. Bezoek onze groepen pagina.

Indien gekocht bij de hoofdingang, accepteren we contant geld, Visa, MasterCard en American Express-creditcards, evenals cadeaubonnen van Island H2O Water Park. U moet een geldig identiteitsbewijs met foto hebben om met een creditcard te betalen. Indien online gekocht, accepteren we creditcards van Visa, MasterCard en American Express. Klik op "Tickets kopen" in het menu om online tickets te kopen.

Zorg ervoor dat u bij uw bezoek aan het park een geldig legitimatiebewijs meeneemt EN de exacte kaart waarmee u de transactie heeft uitgevoerd.

Island H2O Water Park is een seizoensgebonden park dat geopend is van maart tot oktober. Controleer de werkende kalender voordat u een seizoenspas of kaartjes koopt.

Alle kaartverkoop is definitief. Geen terugbetalingen of uitwisselingen. Tickets zijn niet overdraagbaar en niet wijzigbaar.

Het is aan te raden om voorafgaand aan uw bezoek de lokale weersvoorspelling te controleren.

Zonneschijn Garantie

Bij regen blijven de attracties van Island H2O Water Park open. Als er noodweer of bliksem in het gebied is, wordt gasten gevraagd het water te verlaten totdat het weer voorbij is. Als de weersomstandigheden ervoor zorgen dat alle attracties 2 uur ononderbroken sluiten; of als het park tijdens de dag van uw bezoek de rit drie keer onderbreekt; en u vertrekt voor vandaag - er wordt een Sunshine Ticket uitgegeven voor een volgend bezoek tijdens hetzelfde operationele seizoen.

Om een ​​Sunshine Ticket te ontvangen, dient u uw ticket, ticketbewijs of online aankoopbewijs te tonen aan het Front Gate-kantoor bij de hoofdingang wanneer u het park verlaat. Seizoenspas, gratis tickets en tickets van derden komen niet in aanmerking voor een Sunshine-ticket.

Zodra de ritten weer opengaan, worden er geen Sunshine-tickets meer uitgegeven. Sunshine-tickets worden niet uitgegeven vanwege het weer als het park gedurende de laatste 60 minuten van de werking van het park voor de dag sluit. Geen contante terugbetalingen. Geen restitutie voor parkeren, verhuur van kluisjes, cabana's of andere parkvoorzieningen. Bezoek onze Facebook- en Instagram-kanalen voor up-to-date berichten over volledige parkafsluitingen.

Gasten mogen geen recreatieve drijfmiddelen meenemen in het park. Island H2O Water Park biedt gratis reddingsvesten en binnenbanden op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Gasten mogen hun eigen door de Amerikaanse kustwacht goedgekeurde reddingsvesten meenemen.

Buiten eten of drinken is niet toegestaan ​​in het park, tenzij voor specifieke baby-, allergie- of medische behoeften. Gasten mogen echter één ongeopende plastic waterfles (20 oz of minder) per persoon gebruiken. Gedurende de dag kunnen deze ALLEEN op meerdere locaties in het park worden bijgevuld met ijs en water. Koelers met zachte zijkanten die kleiner zijn dan 8.5 inch breed x 6 inch hoog x 6 inch diep zijn toegestaan. Alle andere koelers zijn verboden.

Ja! Zorg ervoor dat u naar de gastenservice gaat om uw polsbandje in te leveren, een foto te laten maken en uw re-entry card te ontvangen voordat u uitstapt.

Helaas bieden wij geen handdoeken, maar u kunt deze wel kopen bij Mementos.

Mocht een item van u kwijtraken in het park, klik hier om het volgende formulier in te vullen en te verzenden om het te melden. Een vertegenwoordiger van ons beveiligingsteam zal binnen 48 uur reageren.

Ja! Voor meer informatie over onze combo-maaltijden of het laten verzorgen van uw groepsevenement kunt u ons mailen op verkoop@IslandH2OLive.com.

Candy Stripe Cove en Pelikaan's Paradijs zijn de twee meest populaire attracties voor kleine kinderen en zijn ontworpen met de leeftijd en vaardigheid van de peuter in gedachten.

Elke keer is de beste tijd om Island H2O Water Park te bezoeken. Halverwege de week is meestal de langzaamste tijd voor het waterpark en biedt u de grootste kans om de piekdrukte te vermijden.

Het is absoluut noodzakelijk dat elk gezin een ontmoetingspunt voor familie en vrienden opricht. Het wordt ook aanbevolen dat jongere kinderen bij binnenkomst in het park het gastenservicegebouw worden getoond, aangezien verloren ouders of verloren kinderen zich hier moeten melden om herenigd te worden met hun familie. Elk teamlid kan echter worden benaderd en zal helpen bij het lokaliseren van verloren familie of vrienden.

Island H2O Water Park wordt bemand door StarGuard Elite gecertificeerde strandwachten. Hoewel het de plicht is van de badmeesters om de veiligheid van alle gasten te waarborgen, vragen we ouders altijd rekening te houden met hun kinderen en familieleden. Veiligheidsregels voor ritten worden bij elk zwembad en elke glijbaan geplaatst. We verzoeken elke gast deze grondig door te nemen. In het hele park zijn reddingsvesten aanwezig en het gebruik ervan wordt aangemoedigd om extra veiligheid te bieden.

Parkeren kost USD 15 per voertuig. Busparkeren is gratis voor grote bussen met 15 of meer passagiers, de buschauffeur niet meegerekend. Voor grote bestelwagens of minibussen wordt een parkeertarief in rekening gebracht. Bussen worden door een parkeerwachter opgedragen om op een gedeelte van het hoofdterrein te parkeren. Voorkeursparkeren is alleen mogelijk op zaterdag, zondag en feestdagen, tegen een toeslag van USD 25. Parkeren is gratis voor Select Season Passes.

Klik op "attracties” in het menu om alle vereisten voor lengte en gewicht te bekijken voor alle gebieden en attracties in Island H2O Water Park.

Ja! We moedigen het gebruik van een kluisje aan om alle waardevolle spullen en persoonlijke spullen in op te bergen. Bij de toiletten zijn verschillende formaten lockers aanwezig. Bij het kluisjesstation kunnen kluisjes worden gehuurd met creditcard of pinpas.

Klein: $ 14

Gemiddeld: $ 22

Groot: $ 27

Ja! Courtesy tubes zijn voorzien voor alle dia's die een tube nodig hebben, evenals in Levende lagune en Chat Kreek.

Ja! Island H2O Water Park biedt toiletten / kleedkamers in het hele park. Opstaande buitendouches bevinden zich in het hele park alleen voor spoeldoeleinden.

Er worden geen handdoeken verstrekt, dus u wordt verzocht deze zelf mee te nemen. In het geval handdoeken thuis worden achtergelaten, heeft de MEMEntos-winkel wel handdoeken te koop.

Betaalplannen voor seizoenspassen zijn beschikbaar tijdens bepaalde promoties. Controleer de Ticket pagina van onze website voor de laatste aanbiedingen.

Om een ​​betaling uit te voeren op je Season Pass-betalingsplan, ga je naar de Mijn pas gedeelte van de website, te vinden onder het tabblad Seizoenspas. Vul vervolgens uw gegevens in om een ​​betaling uit te voeren.

Nee, als u voor vervoer een rolstoel nodig heeft, dient u deze zelf mee te nemen.

Wij hebben de beste parkeerplaatsen gereserveerd! Parkeer als een VIP met de nieuwe voorkeursparkeerplaats van Island H2O voor slechts $ 25.

Pasleden met inbegrepen gratis parkeren kunnen upgraden voor slechts $ 10. Omcirkel het perceel niet op zoek naar uw plek; Voorkeursparkeerplaatsen zijn het dichtst bij de voorpoort van Island H2O en het aantal plaatsen is beperkt!