FAQ

Unsere Adresse ist 3230 Inspiration Drive, Kissimmee, FL 34747.

Hier geht es weiter. So finden Sie uns auf Google Maps!

Nehmen Sie von der I-4 West die Ausfahrt 64 und fahren Sie auf die 192 West. Biegen Sie links auf den Inspiration Drive ab.

Nehmen Sie von der I-4 East nach Four Corners die Ausfahrt 6 von FL 429 North. Fahren Sie weiter auf der 192 East und biegen Sie rechts auf den Inspiration Drive ab.

Nehmen Sie von der 429 South die Ausfahrt 6, biegen Sie links auf die 192 East ab und biegen Sie rechts auf den Inspiration Drive ab.

Ja! Gruppen ab 15 Personen haben Anspruch auf Ermäßigungen auf den regulären Eintrittspreis und MÜSSEN 24 Stunden im Voraus erworben werden. Bitte besuchen Sie unsere Gruppenseite.

Beim Kauf am Haupttor akzeptieren wir Bargeld, Kreditkarten von Visa, MasterCard und American Express sowie Geschenkkarten für den Island H2O Water Park. Für die Zahlung mit Kreditkarte benötigen Sie einen gültigen Lichtbildausweis. Bei Online-Käufen akzeptieren wir Kreditkarten von Visa, MasterCard und American Express. Klicken Sie im Menü auf „Tickets kaufen“, um Tickets online zu kaufen.

Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Besuch im Park einen gültigen Ausweis UND genau die Karte mitbringen, die Sie für die Transaktion verwendet haben.

Der Island H2O Water Park ist ein saisonaler Park, der von März bis Oktober geöffnet ist. Bitte überprüfen Sie die Betriebskalender vor dem Kauf einer Saisonkarte oder eines Tickets.

Alle Ticketverkäufe sind endgültig. Keine Rückerstattung oder Umtausch. Tickets sind nicht übertragbar und nicht umtauschbar.

Es wird empfohlen, vor Ihrem Besuch die Wettervorhersage vor Ort zu überprüfen.

Sonnenschein-Garantie

Bei Regen bleiben die Attraktionen des Island H2O Water Park geöffnet. Bei Unwetter oder Blitzschlag in der Gegend werden die Gäste gebeten, das Wasser zu verlassen, bis das Wetter vorbei ist. Wenn die Wetterbedingungen dazu führen, dass alle Fahrgeschäfte für 2 Stunden ununterbrochen geschlossen sind; oder wenn der Park den Fahrbetrieb dreimal am Tag Ihres Besuchs einstellt; und Sie für den Tag abreisen – wird ein Sunshine Ticket für einen erneuten Besuch während derselben Betriebssaison ausgestellt.

Um ein Sunshine-Ticket zu erhalten, legen Sie beim Verlassen des Parks bitte Ihren Ticketabriss, Ihre Ticketquittung oder Ihren Online-Kaufbeleg im Büro am Haupteingang vor. Saisonkarten, Freikarten und Tickets von Drittanbietern berechtigen nicht zum Erhalt eines Sunshine-Tickets.

Sobald die Fahrgeschäfte wieder geöffnet sind, werden Sunshine-Tickets nicht mehr ausgestellt. Sunshine-Tickets werden aufgrund des Wetters nicht ausgestellt, wenn der Park während der letzten 60 Minuten des Parkbetriebs tagsüber geschlossen ist. Keine Rückerstattung in bar. Keine Rückerstattung für Parkplätze, Schließfachmieten, Cabanas oder andere Parkeinrichtungen. Bitte besuchen Sie unsere Facebook- und Instagram-Kanäle für aktuelle Beiträge zu vollständigen Parkschließungen.

Gäste dürfen keine Freizeit-Schwimmhilfen in den Park bringen. Der Island H2O Water Park stellt Schwimmwesten und Schläuche kostenlos zur Verfügung (Wer zuerst kommt, mahlt zuerst). Gäste können ihre eigenen, von der US-Küstenwache zugelassenen Schwimmwesten mitbringen.

Im Park sind keine Speisen oder Getränke von außerhalb erlaubt, es sei denn, es handelt sich um spezielle Baby-, Allergie- oder medizinische Bedürfnisse. Gästen ist jedoch eine ungeöffnete Plastikwasserflasche (20 oz oder weniger) pro Person gestattet. Tagsüber können diese NUR an mehreren Stellen im Park mit Eis und Wasser aufgefüllt werden. Zulässig sind Soft-Side-Kühler, die kleiner als 8.5 Zoll breit x 6 Zoll hoch x 6 Zoll tief sind. Alle anderen Kühler sind verboten.

Ja! Bitte gehen Sie unbedingt zum Gästeservice, um Ihr Armband zurückzugeben, sich fotografieren zu lassen und Ihre Wiedereintrittskarte vor dem Verlassen zu erhalten.

Leider stellen wir keine Handtücher zur Verfügung, Sie können diese jedoch bei Mementos erwerben.

Sollte ein Gegenstand von Ihnen im Park verloren gehen, Klicke hier das folgende Formular auszufüllen und abzusenden, um es zu melden. Ein Vertreter unseres Sicherheitsteams wird innerhalb von 48 Stunden antworten.

Ja! Für weitere Informationen zu unseren Kombi-Mahlzeiten oder zum Catering für Ihre Gruppenveranstaltung senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@IslandH2OLive.com.

Candy-Stripe-Bucht und Pelikans Paradies sind die beiden beliebtesten Attraktionen für Kleinkinder und wurden unter Berücksichtigung des Alters und der Fähigkeiten des Kleinkindes konzipiert.

Es ist immer die beste Zeit, den Island H2O Water Park zu besuchen. Die Mitte der Woche ist normalerweise die langsamste Zeit für den Wasserpark und bietet Ihnen die beste Gelegenheit, die Menschenmassen zu vermeiden.

Es ist unbedingt erforderlich, dass jede Familie einen Treffpunkt für Familie und Freunde einrichtet. Es wird außerdem empfohlen, jüngeren Kindern beim Betreten des Parks das Gästeservice-Gebäude zu zeigen, da sich dort verlorene Eltern oder verlorene Kinder melden sollten, um mit ihrer Familie wieder vereint zu werden. Es kann jedoch jedes Teammitglied angesprochen werden, das bei der Suche nach verlorenen Familienmitgliedern oder Freunden behilflich ist.

Der Island H2O Water Park wird von StarGuard Elite-zertifizierten Rettungsschwimmern betreut. Obwohl es die Pflicht der Rettungsschwimmer ist, die Sicherheit aller Gäste zu gewährleisten, bitten wir die Eltern immer, auf ihre Kinder und Familienmitglieder zu achten. Fahrsicherheitsregeln sind an jedem Pool und jeder Rutsche angebracht. Wir bitten jeden Gast, diese gründlich zu überprüfen. Schwimmwesten werden im gesamten Park zur Verfügung gestellt und ihre Verwendung wird empfohlen, um zusätzliche Sicherheit zu bieten.

Das Parken kostet 15 USD pro Fahrzeug. Das Parken von Bussen ist für Großbusse mit 15 oder mehr Fahrgästen ohne Busfahrer kostenlos. Für große Transporter oder Kleinbusse wird eine Parkgebühr erhoben. Busse werden von einem Parkwächter angewiesen, auf einem Teil des Hauptparkplatzes zu parken. Bevorzugte Parkplätze stehen nur an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen zum Preis von 25 $ zur Verfügung. Für ausgewählte Saisonkarten ist das Parken kostenlos.

Klicke auf “Sehenswürdigkeiten“ im Menü, um alle Größen- und Gewichtsanforderungen für alle Bereiche und Attraktionen im Island H2O Water Park anzuzeigen.

Ja! Wir empfehlen die Nutzung eines Schließfachs zur Aufbewahrung aller Wertsachen und persönlichen Gegenstände. In der Nähe der Toiletten stehen Schließfächer unterschiedlicher Größe zur Verfügung. Schließfächer können an der Schließfachstation mit Kredit- oder Debitkarten gemietet werden.

Klein: 14 $

Mittel: 22 $

Groß: 27 $

Ja! Für alle Rutschen, die eine Röhre erfordern, sowie in sind kostenlose Röhren vorhanden Lagune leben und Chat Creek.

Ja! Der Island H2O Water Park bietet Toiletten/Umkleidekabinen im gesamten Park. Stehduschen im Freien befinden sich im gesamten Park nur zu Spülzwecken.

Handtücher werden nicht zur Verfügung gestellt, daher werden Sie gebeten, Ihre eigenen mitzubringen. Für den Fall, dass Handtücher zu Hause gelassen werden, stehen im MEMEntos-Einzelhandelsgeschäft Handtücher zum Verkauf zur Verfügung.

Zahlungspläne für Saisonkarten sind während bestimmter Werbeaktionen verfügbar. Bitte überprüfen Sie die Ticket Seite unserer Website für aktuelle Angebote.

Um eine Zahlung für Ihren Season Pass-Zahlungsplan vorzunehmen, besuchen Sie bitte die Mein Pass Abschnitt der Website, der sich unter der Registerkarte Season Pass befindet. Geben Sie dann Ihre Daten ein, um eine Zahlung vorzunehmen.

Nein, wenn Sie für den Transport einen Rollstuhl benötigen, müssen Sie Ihren eigenen mitbringen.

Wir haben die besten Parkplätze reserviert! Parken Sie wie ein VIP mit dem neuen bevorzugten Parkplatz von Island H2O für nur 25 $.

Pass-Mitglieder mit kostenlosem Parkplatz können für nur 10 $ upgraden. Gehen Sie nicht um das Grundstück herum und suchen Sie nach Ihrem Platz; Bevorzugte Parkplätze befinden sich am nächsten zum Eingangstor von Island H2O und die Plätze sind begrenzt!